Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

Oferecemos garantia incondicional de 30 dias. Se você não ficou satisfeito com o Guardião Elétrico, pode solicitar reembolso integral dentro deste prazo, contado a partir da data do pedido.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pelo nosso parceiro de pagamentos, a Paddle. Para abrir um pedido:

1. Acesse paddle.net e localize seu pedido pelo e-mail usado na compra; ou
2. Envie um e-mail para contato@guardiaoeletrico.com.br com o assunto "Pedido de reembolso" e o e-mail/ID da transação.

Após os 30 dias

Após esse período, casos específicos (como falha técnica de nossa responsabilidade ou cobrança duplicada) também podem ser analisados — entre em contato.

Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento na área do cliente da Paddle ou em Configurações da sua conta. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago e não haverá nova cobrança.